现如今天猫成功的把"双11”改造成了“中国最大集体无意识网购狂欢日”, 成为一票电商甚至传统零售商的众矢之的。每年这个时候,很多商家都会坚持打造爆款,从而引流到店铺的其他商品,提高店铺的销量。个人认为爆款应该具备的基本特征是:能有非常优异的搜索表现,也就是说,被搜索引擎所认同。今天白芷跟大家讨论下该如何打造双十一的爆款。
打造爆款,无非是从选款、拍照、测款、推广这几个流程入手。
1.首先做一个在淘宝上尽可能独一无二的首图和详情页
那么怎么去判断呢,淘宝上现在可以搜索图片,你把你做好的主图搜索一下,看出现的搜索结果,越少越好,独一无二最好。做分销也好,从档口拿货也好,一定要自己拍照,自己做首图。然后尽可能的从产品的摆放、背景、模特的姿势、文案的内容等方面,表现出跟你竞品的差异性出来,你还要考虑转化的问题。详情页的设计也要尽可能有自己的逻辑,不要抄别人的,这样可以给搜索引擎在新品关上面加分的。
2. 其次就是引流了。
产品要爆,流量先要进来。第一个是免费推荐流量,这种免费推荐流量包括手淘首页流量和个性化搜索流量,目前这两部分流量主要来自于店铺标签和产品标签,标签越明确,这部分流量就越多。其次就是付费流量,主要就是直通车流量和钻展流量,这两个流量前期一定要精准,因为精准的流量才有利于标签的形成。钻展也是一个很好的方式,因为反正转换也会下降了,关键是流量进来,然后让这些进来的流量收藏,要精准的投放,设计好活动。关键的还是鼓励收藏,收藏在双十一当天有更好地价格,送东西等等,甚至收藏免单等等。最后就是淘宝客,微淘,微博,淘口令,二维码等等。
3. 新品期前两周需要重点关注的指标
这个指标主要分为点击率,转化率,调试率等。新品都会有一个考核期,因为搜索引擎不知道你会不会受欢迎,点击率的话尽量别低于5%,不然会对已有的排名影响非常大。在你保证点击率之后,进而转化率是要严格注意的指标。而且随着你的基础销量,卖家评论的增加,你的转化率要小幅度的增长,这样你的宝贝给的扶持才会越来越大。期间我们要关注我们的产品的调试率,这个数据怎么样的数据算合理呢?大体如下:天猫店的话在50%左右,皇冠以上级别在60%左右,皇冠以下的不要低于70%,不然你的转化率会有下滑的可能。
4.做好客服工作。
在“双十一”当天,进入店铺的流量一般会比日常多很多,这时候,店铺一定要做好客服工作。一是动员公司所有员工展开客服培训,必要时全面动员迎接巨大流量;二是针对店铺有可能在“双11”期间会出现的问题准备客服话术,比如准备实用的快捷回复短语,从而在一定程度上整体提升客服质量,给客户提供优质的服务。
天下没有难做的生意,只有用不用心的商家。打造爆款看着麻烦、困难,但是只要提前准备、用心准备,每个商家都有机会打造一款让人欣喜若狂的商品。白芷就跟大家先分享到这里,更多知识点欢迎一起探讨:baizhi88907592