1渠道下沉就是将产品的销售最大幅度的分销下去、比如某公司产品以直销为主,在某市有100个客户那么如果采取渠道下沉,找2个公司代理销售他们的东西,那么代理公司再开发100个客户,此公司实际销售出去的产品就对应到了200个客户身上。
2渠道下沉,最佳的方式是通过渠道的沟通与建立。
策略是指企业在销售渠道上采取的策略,以实现最佳的销售效果。
1、确定渠道类型:首先,企业需要确定自己的渠道类型,包括直接销售渠道、代理销售渠道、网络销售渠道等,以便确定最佳的销售渠道布局策略。
2、确定渠道结构:其次,企业需要确定渠道结构,即渠道的层次结构,以及每一层次的渠道数量。
3、确定渠道策略:最后,企业需要确定渠道策略,包括渠道的定价策略、促销策略、服务策略等,以便实现最佳的销售效果。
短渠道与长渠道是相互对立的,根据产品流通环节来划分渠道的长短,可以分别四个级别,最短的是零渠道,最长的是三级渠道。流通环节也就是说产品经过了几个对象最终落到消费者手中,零渠道就是制造商的产品直接传达到消费者手中,三级渠道就是产品由制造商经过代理商到批发商到零售商最终到达消费者手中。适合短渠道的商品不少,但适合短渠道的企业可以分为两种极端类型,实力强大的企业或实力较弱的企业。相比于其他类型的渠道而言,短渠道所耗费的成本是较多的,大的企业有资本,小的企业产品较少针对性较强可以集中资金做短渠道分销。
企业采用这个策略时不使用或较少使用中间商。这一形式适用于企业分销具有价格高,体积大、重量大、易腐坏,时尚性强,市场相对集中度和购买率高的产品;也适用于分销新产品,定制品和工业品。如果有实力建立自己的销售机构,也可采用。
十大销售渠道的策略包括:社交媒体营销、网络零售、电话销售、代理经销商、有形零售门店、直邮或货到付款、礼品卡、促销活动、广告宣传和全新型电子商务。
食品销售渠道策略有:
1、传统食品零售渠道:如食品店、食品商场、副食品商场等。
2、超级市场渠道:包括独立超级市场、连锁超级市场、酒店和商场内的超级市场、批发式超级市场、自选商场、仓储式超级市场等。
3、平价商场渠道:经营方式与超级市场基本相,但区别在于经营规模较大,而毛利更低。平价商场通过大客流量、高销售额来获得利润,因此在饮料经营中往往采用鼓励整箱购买、价格更低的策略。
4、食杂店渠道:通常设在居民区内,利用民居或临时性建筑和售货亭来经营食品、饮料、烟酒、调味品等生活必须品,如便利店、便民店、烟杂店、小卖部等。这些渠道分布面广、营业时间较长。
5、百货商店渠道:即以经营多种日用品为主的综合性零售商店。内部除设有食品超市、食品柜台外,多附设快餐厅、休息冷饮厅、咖啡厅或冷食柜台。
6、购物及服务渠道:即以经营非饮料类商品为主的各类专业及服务行业,经常必须带这种饮料。
7、餐馆酒楼渠道:即各种档次饭店、餐馆、酒楼、包括咖啡亭、酒吧、冷饮店等
8、快餐渠道:快餐店往往价格较低,客流量大,用餐时间较短,销量较大。
9、街道摊贩渠道:即没有固定房屋、在街道边临时占地设摊、设备相对简陋、出售食品和烟酒的摊点,主要面向行人提供产品和服务,以即饮为主要消费方式。
10、大专院校渠道:即大专院校等住宿制教育场所内的小卖部、食堂、咖啡冷饮店,主要面向在校学生和教师提供学习,生活等方面的饮料和食品服务。
11、中小学校渠道:指设立在小学、中学、职业高中以及私立中、小学校等非住宿制学校内的小卖部,主要向在校学生提供课余时的饮料和食品服务(有些学校提供课余时的饮料和食品服务,有些学校提供学生上午加餐、午餐服务,同时提供饮料)。
12、在职教育渠道:即设立在各党校、职工教育学校、专业技能培训学校等在职人员再教育机构的小卖部,主要向在校学习的人员提供饮料和食品服务。
13、运动健身渠道:即设立在运动健身场所的出售饮料、食品、烟酒的柜台,主要身健身人员提供产品和服务;或指设立在竞赛场馆中的食品饮料柜台,主要向观众提供产品和服务。
14、娱乐场所渠道:指设立在娱乐场所内(如电影院、音乐厅、歌舞厅、游乐场等)的食品饮料柜台,主要向娱乐人士提供饮料服务。
15、交通窗口渠道:即机场、火车站、码头、汽车站等场所的小卖以及火车、飞机、轮船上提供饮料服务的场所。
16、宾馆饭店渠道:集住宿、餐饮、娱乐为一体的宾馆、饭店、旅馆、招待所等场所的酒吧或小卖部。
17、旅游景点渠道:即设立在旅游景点(如公园、自然景观、人文景观、城市景观、历史景观及各种文化场馆等)向旅游和参观者提供服务的食品饮料售卖点。一般场所固定,采用柜台式交易,销售较大,价格偏高。
18、第三方面消费渠道:即批发商、批发市场、批发中心、商品交易所等以批发为主要业务形式的饮料销售渠道。该渠道不面向消费者,只是商品流通的中间环节。
19、其他渠道:指各种商品展销会、食品博览会、集贸市场、各种促销活动等其他销售饮料的形式和场所。
2.互联网时代:营销推广依赖的逻辑消费行为决策发生变化
区隔于以前营销的黄金时代:那个只需要拍好广告片、挤进电视黄金档就打完收工的时代。剩下就是铺渠道、搞促销了。
媒介渠道是中心化的、消费渠道是中心化的。用户没有选择,只能被动接收品牌广告,然后去附近的超市购买看过广告的商品,脑白金你是否还记忆犹新?
如今,互联网时代,品牌营销变了,互联网带给用户最大的改变:是用户第一次有能力主动、快速的获取自己感兴趣的信息。这意味着传统的品牌信息链条被打破。消费者决策路径在升级:
消费者决策路径
3.流量溢出背景下,品效合一的绩效应该是短期、中期和长期留存的投放诉求
在品效合一的投放规划中,流量溢出再为正常不过:
流量溢出现象
广告投放中常见的流量溢出路径
1%的粉丝下单;
5%-10%的流量外溢;
89%-94%流量消散,留下用户品牌记忆;
这种现象之下,90%的营销驱动公司流量诉求下,99%的是ROI绩效考核,要不然精准流量投放不会是当下核心流量诉求。也就是说1%的粉丝下单被视为有效,5%-10%在开明或具备一定规划品牌营销部门里视为潜在回报,其他基本当做“无效”处理。个人认为,投放效力应该分为三种:
短期留存:留存至多三五天,用户刺激性投放。单位时间爆发力强,但持久性差,主要在于短期转化诉求。
中期留存:留存一般可达1-3个月,周期性投放。用户覆盖面广但是投放费用高昂,主要在于品牌和效果留存的诉求合一;
长期留存:留存至少半年,用户主动搜索为主。单位时间爆发力弱,长尾明显,主要在于高频次的印象加分,积蓄品牌的围观势能。
三种价值结合,才能看好品牌营销效果投放组合规划,也能更好认知单渠道价值。
以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。
(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。
(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款。
“丰e足食”属于顺丰在新零售板块,结合自身在供应链、仓储、物流配送的优势,做出的全新探索,是顺丰独立孵化的项目。
“丰e足食”无人值守货架主要投放到企业、联合办公空间等的办公室,消费者扫描微信即可购买休闲食品、饮品、速食商品。
所以以上就是销售技巧。
1. 顺丰的经营模式与众不同。传统的快递公司的物流链都是通过自营+加盟其他公司来分工合作的,即是自己做快件中转和干线运输两部分,其他的部分给加盟的公司去完成部署。而顺丰的经营模式完全是自给自足模式,采取自营模式从头啃到尾,顺丰把四个环节的收入统统据为己有。
2. 顺丰收费也远远高于行业平均水平。2014年,顺丰单票收入为23.6元,比行业平均值高60%;2017年,顺丰单票收入降了五毛钱,而行业均价仅2.48元,顺丰比行业平值高87.8%。
顺丰营收成本占比高,赚的是辛苦钱
虽然顺丰每年业务营收是其他同行的好几倍,但是高收入的同时也伴随着高付出。顺丰收费比行业平均价格高80%,但毛利润率未见有多高。2015年,顺丰毛利润率为22%,比申通、圆通分别高5个百分点和9个百分点。
据悉,顺丰营收成本主要包括外包、薪酬、运输成本、办公及租赁、物料、折旧及摊销等。2017年,这六项支出累计起来占营收的77.8%。其中外包成本279亿、营收的39%;薪酬支出100.7亿、占营收的14%;这两项成本合计高达380亿、占营收的53%,主要都是人力成本。
2017年顺丰27.4亿折旧及摊销是“不变成本”,不管有没有生意都要发生,而380亿人力成本是“可变成本”。与不变成本对应的是生产资料消耗、与可变成本对应的是劳动力消耗。
按照2017年的数据,顺丰资本有机构成为1 : 14,与民航相差一百多倍。尽管顺丰有数十架飞机、数万台机动车、上百万平米仓储设施,但与其它快递公司一样,是劳动密集型企业,赚的都是辛苦钱。
虽然像顺丰快递这种劳动密集型企业的估值不高,但绝大多数服务业都属劳动密集型,社会对它们的需求是海量的。
顺丰与京东的模式对比
2017年4月,京东物流宣布独立运营。
2017年中,刘强东接受媒体采访时称“未来快递就两家,就是顺丰和京东!”
2018年2月14日,京东物流完成A轮融资,融资额25亿美元,投后估值超过130亿美元。
顺丰采用的经营模式是直营模式,与京东在体量上有差别。2017年,顺丰快递业务收入706亿,运营着136座仓库,总面积近140万平米。同期京东物流收入259亿(取京东的覆约费用,有一定误差),78个城市运营的486座仓库总面积超过1000万平米。从数据可以看出,京东的仓库几乎是顺丰的4倍左右。但为什么要大建特建仓库呢?原因有两点:
1. 以储代运,提高配送时效性。顺丰的法宝是“天网”——主要由57架全货机+散航构成。日均3400个班资、发货量3040吨,占全国航空货运总量的23% ,2017年,顺丰总业务量30.5亿票,其中7.6亿票经由空运,占比约25%。京东没有“天网”,就拼命建仓库,把商品囤到用户家门口,不然也不可能实现2小时内完成商品配送。
2. “网罗”第三方卖家并占用它们的资金。京东存货账面值惊人,但应付账款更惊人。2017年末,应付账款高在743亿。
利用全渠道销售策略的公司有小米、OPPO、格力、vivo。