电商基本流程图(电商基本流程图怎么画)

2023.04.24 04:21:03233人已看

一、电商协会基本概况？

电子商务协会（简称：电商协会）创立于2015年12月，地处于广州市广州华南商贸职业学院(740号）实训楼102。协会秉承“同学互动精神”，坚持以服务为中心，以便利为核心。我们拥有专业的指导老师，有属于我们自己的工作室，不定期开展各类实践活动。协会共有五大部门：推广部、美工部、实践部、策划部、运营部。

二、电商运营的基本方法？

1.自营方法。

电商平台自行采购，商品平台自行定价售卖，配送自己配送。

2.联营方式。

平台与供应商联合经营，平台负责展示推广，供应商负责配送。

三、跨境电商的基本流程？

我是一枚跨境小卖，

虾皮跨境日记记录者。

跨境电商平台有很多，

不同的平台可能有一定差异性，

但是万变不离其宗，

基本的操作流程还是大部分一致的。

拿我现在做的虾皮跨境电商来说，

基本流程如下几点：

1.平台注册用户卖家号。

2.选定销售的品类，固定具体产品。

3.进行店铺运营实操，比如开广告做推广。

4.来订单安排订货，发货。

5.维护售后服务，提升店铺评价。

大同小异，经历了就会了。

跨境电商其实很简单的。

四、学电商的基本知识？

学习电商的基本知识包括：1. 电子商务概念：理解什么是电子商务，以及它的实际应用。2. 对商业模式的了解：学习B2B，B2C，C2C等基本商业模式。3. 网上营销技能：学习网络营销，SEO，SEM，展示广告，传统营销，营销自动化等技能。4. 电子商务流程：研究电子商务卖家与买家间的交互活动，如展示产品信息，收发货，收款等。5. 网络比较安全：学习如何保护网站，客户信息，以及如何抵御网上攻击和实施网络比较安全策略。

五、电商金融的基本要素？

电商金融，泛指P2P网络以及电商提供的诸如互联网支付货币、互联网信贷、供应链金融、预售订单融资、跨界合作金融、中间业务、货币汇兑、账户预存款、支付工具、移动支付等金融业务。

六、跨境电商基本原理？

所谓跨境电商( Cross Border E-Commerce),是指处于不同国家(地区)的交易主体,以电子商务平台为媒介,以信息技术、网络技术、支付技术等为技术支撑,完成商品的线上交易、进行支付结算,并通过跨境物流或异地存储将商品送达消费者手中的国际商务活动。

七、农村电商运营的基本流程？

方法/步骤1:

一、市场分析

电商是全民可以参与的可以操作的，并不是市场允许的情况下，所有操作的人都能成功的赚到钱，长期运营下去的。

1.分析市场需求量；

2.分析市场的运输方式；

3.分析产品产量与持续量。

方法/步骤2:

二、电商平台

电商的平台有很多，不同的平台是不同的产品集中地，也是很多类目、人群的聚焦点。

1.了解平台流量趋势；

2.了解平台人气集中点；

3.了解平台类目规则。

方法/步骤3:

三、电商运营

对于开通电商平台，以及店铺开通后接下来要做的则是运营细节问题。在这期间的明细点，可以从以下进行考虑：

1.产品拍摄，图片处理；

2.产品上架，内容编辑以及产品属性调整；

3.产品价设置，以及活动促销价设置；

4.及时参与各大电商平台提供的活动，推送自己的产品，争取更多的订单。

方法/步骤4:

四、售后服务

电商运作的过程中，最重要的一个环节则是售后服务。这里面包括的点很多，会有如下几点：

1.售前发货的准备，如：包装箱、包装打包工具，以及是否对产品安全等；

2.售中服务，顾客在线查询订单咨询，中途未收到物品的处理；

3.售后服务，固定客服在线处理售后，如退货、换货、多次购买等。

方法/步骤5:

五、外围扩展

电商是一个领域，它不光是指一些网购平台的运营同时还包括外围的一些互动平台中，再加上一些自媒体方面的信息推送，更好的为精准顾客在线推荐相应的农产品，吃上用上绿色、环保的产品。

1.原创信息分享；

2.互动平台定时关注动态；

3.及时了解互联网的变化，跟随变化调整运营策略。

八、京东电商运营基本知识？

京东网店运营基础知识如下：

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1. 制作产品拍摄方案、产品拍摄；

2. 规划产品详情制作方案；

3. 制作产品详情页和主图；

4. 制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1. 上传产品；

2. 上传首页；

3. 制作手机店铺；

4. 网上店铺信息；

5. 开通T+1；

6. 开通微店；

7. 选择主推产品打造爆款；

8. 对接资源。

对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率，主要受哪些因素影响？

第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品；

第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；

第三个是客户服务，这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。

接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发

激发兴趣，直达客户内心；实事求是、功能与目的相结合，切勿华而不实；网店中的页面主要分为三种：分类页面、店铺首页以及商品页面。

分类页面是指引导顾客关注更多商店；

店铺首页是店内分流、形象展示；

商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。

对于分了也来说功能相对简单，只有一个，那就是让顾客看到更多的商品，功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页，觉得首页是一个店铺的门面，对应实体店来说是非常重要的，但是对于网店来说它是一个浏览的过道，实际作用并没有实体店那么突出，网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页，而这里没有起到直接售卖的作用，他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方，其次，网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑5个问题

1.我为什么要购买你的商品？

2.如何让我下定决心去购买你的商品？

3.如何让我放心购买你的商品？

4.如何让我购买你更多的商品？

5.如何让我下次购买你的商品？

一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。

产品描述图片主要要突出“真实”。一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张图片来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张图片展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。

动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。

六、在爆款选品技巧中要注意以下几点

1.竞争对手少；

2.客单价高；

3.转化率相对；

4.产品流量相对大；

5.类目匹配度高且自然顺位靠前；

6.排序相对可以接近前36位的商品。

接下来是爆款打造的周期：

爆款打造的时间点：完整的爆款打造周期是30天左右；

准备期为2-5天选品及数据沉底和加工，

提升期为3-7天观测排序情况及其流量上升情况，

稳定期为7-14天观察停留情况为上升还是下降，

衰落期为14-30天观测下降过程的数据结构。

要注意一点任何爆款终将有“衰落期”，我们所做的就是要尽量延迟“衰落期”的到来。

爆款打造的工具有哪些？京东快车CPC、CPM、联盟、EDM直投等；首页、二级、三级；京东团购、品牌图、闪图、普通团、预订团等；类目活动、类目促销、集合页；CRM老客户回访。坚决重复第一个爆款打造逻辑、注意内链一定要做到产品相互补足是爆款群的打造。

有爆款就得有流量，有免费流量、付费流量和站外付费流量。

免费流量是类目流量、搜索流量、站内砌体流量、免费的活动资源（跟随京东的大趋势进行活动的安排和配合）；

付费流量是站内付费的流量，不如京东快车、站内商务舱、定向推广、框架广告等；

站外付费流量则是站外商务舱、联盟推广、邮件推广、在其他网站投放的广告资源等。

一般店铺流量以京东搜索、三级类目、直接访问和京东快车这4部分为主要流量来源，免费流量最大的来源主要是搜索流量和类目流量，在正常情况下这2部分的流量应该是整体流量的60%左右，付费流量为总流量的10%左右，类目不同则比例不同

九、电商美工必备基本技能？

1. 摄影后期商业修图技术。电商设计师，俗称美工，我们的工作内容大而全，什么都要会。一开始我与大多数淘宝美工一样满足于基本的后期修图，把摄影公司拿出来的图磨皮调色然后做直通车图。

2.图像合成技术。做海报、店铺装修、各类站内站外推广图都需要用到图像合成技术。图像合成水准也有高低之分。这考察到对软件功能的理解和应用。不是学会了PS就可以做美工了(虽然我一开始就是这么个观点但实际上做了老长一段时间的“PS美工”)一开始走了弯路，学图像合成的时候总是去找美工合成教程，后来领悟到了，开始去找专业的图像合成大师的教程。学一个东西，有了软件基础之后，就从根本上去学，学高级的、专业的东西。如果只将自己的学习范畴限定在美工这个职业之内，很难有长足的进步。

3.需要具备会设计LOGO技能,字体设计与Logo设计技术。难免会做一些营销字体，或帮忙做一下品牌Logo。不要满足于现有字体，也不要满足于拾人牙慧从素材网站上找现场的东西。主观上讲，一个有了进步的设计师总要有自己的东西、脱离了简单的模仿阶段进入到自主创意阶段;客观上讲，一幅图有它特定的、具体的设计需求，或许现成的东西都不能很精准的表达你的`创意，也或许去找现成的东西的时间都能够用来发挥原始创意了。

4.需要具备色彩搭配与视觉统筹的技能。色彩搭配与视觉统筹。有不少美工的技术层面是不错的，但做出来的版面缺乏“品牌感”。有品牌感的页面里的商品，买家看了就比较信任，想买。所谓“品牌感”通常是公司老板或者运营人员的话语，用我们自己的话说，就是色彩搭配和视觉统筹。色彩搭配能力是基础，不仅仅是“审美”这种个人化和感性的东西，还是“逻辑”这种严格的、有明确层次的东西，这是我的理解。对于非科班出身的我们，培养色彩搭配的方法最好是买几本大学美术专业的课程，或者听听大学里教授们是怎么讲色彩的。由此延伸，美术里的三大基础，平面、色彩、立体，都可以学一学。将自己的工作经验与这些基础理论契合，是件很有意思的事情。要熟练掌握后台代码、图片、文字如何上传。

5.网页布局与排版。网店版面在进行了适当的色彩搭配和视觉统筹之后，就要进行布局和排版了。布局和排版，与色彩和视觉统筹是一体的，相辅相成的。除此之外，布局和排版还要考虑到买家的想法，买家点击某个东西方不方便，点进去之后是不是她想看到的东西，会不会有心理落差。以数据魔方等数据工具去考察布局和排版的质量，凭感觉是行不通的。

6.网页代码应用基础。主要涉及到一些简单的网页特效。网店对店铺设计人员特效能力的要求并不高，大多数东西都是后台现成的，但我们在装修过程从有了某个关于特效的构思的时候，还是要会做出来。我认为，一个高端的页面，是简洁的、明了的，特效很少或很平缓，美工要做的就是作出这些不那么夸张的特效。即使我们使用一些美工工具替代了诸如DW之类的软件，也要会修改工具生成的代码，为自己所用。

7.需要具备摄影基础。手里有台单反，周末去拍拍片。我们每天修图，要知道自己修的这些图的光影来源。快门，光圈，曝光，焦距，都要理解。实际操作一台相机，有助于加深我们对图片的理解;学习摄影基础，有助于我们修出更好的图片。